A50 - Problema de conexão com wifi

[kelycris]

Uma amiga tem um A50 e o celular está com problema para conectar o wifi. Essa opção fica ativa, mas o aparelho não conhece buscar nenhuma rede, fica só buscando. Mas não aparece nenhuma rede para conectar. Foi feito o teste rodeando o 3G e também não consegue reconhecer. Alguém já passou por esse problema e tem alguma solução que possa ajudar?

[Viquitor22]

Estranho, faz tempo que tem o aparelho?

[kelycris]

Tem um tempinho segundo ela, mas não exatamente o tempo. Ela já levou para consertar e fizeram a limpeza do celular. Mas mesmo assim não voltou.

[Paulodnz]

Pode tentar restaurar as configurações de rede:

Configurações -> Gerenciamento geral -> Restaurar -> Restaurar configurações de Wi-Fi e Bluetooth.

- Não lembro se apaga as senhas das redes wi-fi gravadas e nem bluetooths conectados.

Pode fazer o backup das redes wi-fi antes pela Google ou Samsung.

Apesar de que isso tá parecendo problema interno, tipo a antena solta/rompida dentro do aparelho, ele passou por manutenção recentemente?

[kelycris]

Primeiramente, obrigada pela dica. Ela levou para um técnico, que fez a limpeza. Até apaguei as redes que estavam lá. Mas mesmo assim nada. Acho que ele está dando sinais de aposentaria...

[juvenalio]

https://www.reddit.com/r/samsung/comments/d8vjnl/does_anyone_here_own_an_a50_or_a70_and_has_not/

Vi alguns relatos disso bem antigos no reddit (coisa de 4 anos atrás, em ingles), o celular dela está atualizado? Talvez alguma atualização tenha corrigido

[kelycris]

Obrigada pela ajuda. Vou dar uma olhada. Acredito que sim, mas vou conferir.

[Samsung_moderador]

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