cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 

Tema original:

A52 4g

(Tema creado el: 03-21-2023 12:13 PM)
122 Visitas
alex0505
Active Level 6
Opciones
Galaxy A
Resetee mi teléfono 🥲 ahora no carga mi Facebook se queda la pantalla en negro🥲🥲 ayuda
1 Comentario
JC
Moderator
Moderator
Opciones
Galaxy A

Hola, alex0505 ðŸ™‚

 

Te brindaremos algunas instrucciones para solucionar la situación.

 

Verifica que la aplicación esté actualizada, para ello ingresa a Google Play Store y revisa.
Si hay actualización disponible, sólo instala y comprueba el funcionamiento.

 

Si persiste el síntoma después de la actualización, o no hay actualización disponible. será necesario eliminar la aplicación e instalar de nuevo. Si la aplicación no permite su desinstalación, puedes ingresar a Ajustes > Aplicaciones > Selecciona la aplicación > Almacenamiento > Eliminar caché/datos.

 

Luego, ve a Ajustes > Administración general > Restablecer > Restablecer ajustes; por último verifica que el inconveniente se haya resuelto.

 

Si persiste la situación será necesario reportarlo con el desarrollador de la aplicación o con el área de soporte correspondiente.

 

Si necesitas más ayuda, por favor haznos saber.

 

¡Saludos!