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A52

(Tema creado el: 02-03-2023 11:55 PM)
111 Visitas
Missa12
Active Level 3
Opciones
Galaxy A
Despues de la ultima acyualozacion de andriod no les comenzo a fallar el dispositvo. 
Con fallas en pantalla , que se quedara pasmado al momento de desbloquear o estar usando aplicaciones. 
5 Comentarios
Keymab
Active Level 10
Galaxy A
No
0 kudos
sil32
Beginner Level 2
Galaxy A
A mi si, sobre todo la cámara
0 kudos
Fani28
Beginner Level 2
Galaxy A
A mi si, cuando uso la cámara y después quiero ver las fotos o videos me aparecen con signo de admiración en la galería y no las puedo ver
0 kudos
GER0607
Active Level 7
Galaxy A
El mio va muy bien
0 kudos
SamsungMembers
Community Manager
Opciones
Galaxy A

¡Hola, Missa12!

Por favor comprueba si tienes actualizaciones pendientes, ingresa a Play Store > Mis aplicaciones > Actualiza todas las aplicaciones que lo requieran.
 
También ingresa a Galaxy Store > Más (los tres puntos de la esquina superior derecha) > Mi página > Actualizar > Todo (si es que hay actualizaciones disponibles).
 
Si el síntoma persiste será necesario restablecer a valores predeterminados para corregir posibles errores. Consulta más detalles para restablecer el Galaxy en: https://www.samsung.com/mx/support/mobile-devices/how-do-i-delete-all-of-my-personal-information-fro...
 
Si el síntoma persiste por favor envía un informe, es necesario que el envío se realice dentro de los primeros tres minutos posteriores al inconveniente y proporciona detalles de la situación.
 
Por favor reproduce el error o espera que se presente, luego ingresa a Samsung Members > Ayuda > Enviar opinión > Informes de error > Selecciona Categoría, Frecuencia, Comentarios (te pedimos seas muy específico), adjunta una captura de pantalla o video donde se muestre el error > Por último es necesario seleccionar la opción Enviar datos de registro del sistema (sin archivo de registro no será posible ejecutar el análisis).
 
Una vez que el área reciba el informe, analizaremos la información para poder brindarte una solución.
 
¡Saludos!
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