peppermint89
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el 11-24-2023 10:22 PM
Galaxy A
Recientemente adquiri un A54 en la samsung store. Todo bien, hasta hoy que no quiso reconocer mi contraseña y me aparece que lo intente muchas veces. ¿La única forma de recuperarlo seria formateandolo?
4 Comentarios
DRC13
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11-24-2023 10:32 PM - editado 11-25-2023 10:49 AM
Galaxy A
¡Hola, peppermint89! 👋🏼
Si te acuerdas de tu contraseña de tu Samsung Account puedes desbloquearlo por SmartThings mediante otro dispositivo
https://www.samsung.com/mx/apps/smartthings-find/
Si te acuerdas de tu contraseña de tu Samsung Account puedes desbloquearlo por SmartThings mediante otro dispositivo
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peppermint89
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el 11-25-2023 10:46 AM
Galaxy A
Gracias carnal aunque el teléfono no estaba configurado 😔, toco reset de fabrica usar unos backups y ya configurar el find my phone para futuras situaciones 🙏
DRC13
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el 11-25-2023 10:49 AM
Galaxy A
Si consideras que mi respuesta fue útil, te agradecería mucho si la marcas como la solución. Esto ayuda a otros a encontrar respuestas rápidamente. Solo tienes que hacer clic en los tres puntitos de mi comentario y elegir "aceptar solución" ✅ ¡Gracias por tu apoyo y colaboración!
¡Saludos!
¡Saludos!
JasManC
Moderator
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el 11-25-2023 10:44 AM
Galaxy ACon SmartThings puedes intentar desbloquearlo, aquí te dejo la información con los pasos a seguir 👉 Desbloquea tu dispositivo móvil con la función SmartThings Find. | Samsung México
Saludos.