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em 05-31-2025 09:04 AM
Galaxy A
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em 05-31-2025 09:18 AM
Galaxy AOlá RicardoDom.
Por favor, remova todos os acessórios do dispositivo, por exemplo:
- Capinha de proteção
Conecte o dispositivo em um carregador Samsung, em uma tomada que funcione.
Após estes passos, pressione e segure ao mesmo tempo os botões Power (liga e desliga) e Volume para baixo (tecla que diminui o volume do aparelho) por pelo menos 15 segundos ou até que o dispositivo reinicie.
Caso persista, pedimos que entre em contato conosco para auxiliá-lo da melhor maneira possível. Segue o link: https://cutt.ly/cwqfWFAD

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em 05-31-2025 10:46 AM
Galaxy A