A55 เปิดหน้าจอแล้วมีเส้นดำๆวิ่ง

[mel7970]

เวลาปลดล็อคหน้าจอนานๆครั้งจะมีเส้นดำๆแนวตั้งไหลจากซ้ายไปขวา ใครเคยเป็นไหมครับ

[TungjaiSupportAgent]

เบื้องต้นแนะนำให้ลองรีเซ็ทการตั้งค่าก่อนครับ เพื่อกลับไปใช้การตั้งค่าเดิมของตัวเครื่อง วิธีการให้เข้าไปที่ การตั้งค่า - การจัดการทั่วไป - รีเซ็ท เลือก ตั้งค่าใหม่ และ รีเซ็ทการตั้งค่าการเข้าใช้งาน จากนั้นรีสตาร์ทเครื่องครับ (ข้อมูลไม่หาย) แล้วลองใช้งานใหม่ครับ

[ikaem]

เคยรู้สึกว่าาจะเป็นเหมือนกันค่ะ แต่คิดว่าตัวเองตาฝาด เพราะสายตาไม่ค่อยดี
พอมาเจอโพสต์เริ่ม เอ๊ะๆๆ😂😂

[fangggg]

เป็นเหมือนกันเลย ทำยังไงดีคะ

[TungjaiSupportAgent]

รบกวนถ่ายภาพหน้าจอที่พบอาการมาให้แอดมินเพิ่มเติมหน่อยครับผม

[fangggg]

ส่วนมากจะถ่ายไม่ค่อยทันหรอกค่ะเเอด มันจะเป็นเเบบเม้นเเรกเลย ประมานว่าไหลจากซ้ายไปขวาเเต่เกิดขึ้นนานๆครั้งไม่บ่อย จะเป็นเส้นดำๆประมานนี้ (เเต่เส้นเเนวนี้พอเข้าใจได้ว่าอาจจะเป็นเส้นเเถบนำทาง) แต่อันที่เป็นคือมันไหลจากซ้ายไปขวาเฉพาะตอนปลดล็อคเสร็จ

[TungjaiSupportAgent]

แนะนำให้เจ้าหน้าที่ด้านเทคนิครีโมทเข้าเครื่องเพื่อตรวจสอบและให้คำแนะนำ รบกวนติดต่อ Call Center โทร 1282 หรือ ติดต่อ Samsung Service > http://livechat.support.samsung.com/Customer_new/TH เจ้าหน้าที่ดูแลให้นะครับ

[baitong36]

ต้องแก้ยังไงคะ ลองหลายวิธีแล้วค่ะ เครื่องพึ่งซื้อมาได้ยังไม่ 2 อาทิตย์เลยเป็นแล้ว

[TungjaiSupportAgent]

รบกวนถ่ายภาพหน้าจอมาให้แอดมินหน่อยครับ และไม่ทราบว่าพบการใช้งานในส่วนใด หรือใช้งานแอปใดบ้าง แอดมินรบกวนขอรายละเอียดเพิ่มเติมหน่อยครับ

[baitong36]

ถ่ายไม่ทันค่ะแอด