บน 01-08-2025 08:54 AM
บน 01-08-2025 09:02 AM
เบื้องต้นให้ทดลองปิดแอปที่ไม่ใช้งานและสังเกตว่าดีขึ้นหรือไม่ โดยการกดปุ่มซ้ายมือด้านล่างแล้วปิดแอปครับ อาจมีการเปิดแอปค้างไว้แล้วแอปยังรันอยู่เลยทำให้แบตหมดเร็ว หรืออีกวิธีแนะนำให้ลองเช็คว่าแบตใช้งานไปกับส่วนใดบ้าง โดยให้ไปที่ การตั้งค่า - การดูแลแบตเตอรี่และอุปกรณ์ - แบตเตอรี่ - แตะที่กราฟรายละเอียดการใช้งานครับ แล้วเช็คก่อนว่าแบตใช้งานไปกับแอปใดบ้างครับผม
บน 01-08-2025 09:07 AM
บน 01-08-2025 09:26 AM
แล้วไม่ทราบว่ามีการใช้งานแอปข้างต้นเยอะด้วยหรือไม่ครับ หรือแอดมินแนะนำให้ส่งฟีดแบ็คปัญหามายังทีมเทคนิคโดยเข้าไปที่แอป Samung Members เลือกเมนูด้านล่าง รับความช่วยเหลือ - รายงานข้อผิดพลาด - เลือกหมวดหมู่ปัญหา - ระบุรายละเอียดของปัญหา (รบกวนระบุแอปและขั้นตอนของปัญหาให้ครบถ้วนที่สุด) จากนั้นกด ส่งข้อมูลบันทึกของระบบ เพื่อส่ง Log และเป็นข้อมูลให้ทางเจ้าหน้าที่เทคนิคตรวจสอบครับ
