Olá, @genildof5. As atualizações do Software podem variar conforme a região e a operadora. Geralmente anunciamos as atualizações em lotes, e a disponibilidade pode ser diferente para cada modelo. Por essa razão, orientamos que aguarde até que uma nova versão esteja pronta para o modelo do dispositivo.
Caso esteja enfrentando problemas para atualizar um dispositivo, pedimos por favor que entre em contato conosco através de nossos Canais Digitais para acompanharmos o caso de perto e auxiliá-lo da melhor maneira possível.
