A71 não carrega

[colemanmcj]

meu A71 não quer carregar! A princípio começou a aparecer duas notificações constantes e interruptas notificando que estava-se conectando e desconectando um cabo usb (mostro no print abaixo), sendo que não havia nenhum cabo conectado.

Samsung Galaxy A71, One Ui 4.1

então logo suspeitei que algo estava acontecendo com o conector usb-c do aparelho, coloquei o carregador original que veio e nada, nenhum sinal de carregamento. Testei com outro carregador usb-c e deu certo na segunda tentativa (deixei carregar 100% por via das dúvidas). Porém o carregador original dele funciona em outros celulares e não é toda vez que ele reconhece o outro carregador, já tentei limpar a entrada usb-c com uma escova para ver se resolvia e nada feito.

[claudinh0o0]

Teve uma vez que aconteceu algo parecido comigo, eu tive que restaurar meu cell, levou um dia todo pra recuperar tudo que tava na nuvem, mas o problema resolveu

[colemanmcj]

putz n queria restaurar :(( vou levar amanhã na assistência pra ver se o problema tá no conector msm se m tiver restauro mas obg

[Moderadora_Marina]

Olá, colemanmcj. Bom dia. Você conseguiu resolver esse problema levando o seu Galaxy A71 até um centro autorizado e/ou fazendo um backup e restaurando ele? 😊

[nayaraxaveier]

Aconteceu a mesma coisa com o meu. Até agora não sei como resolver

[colemanmcj]

eu tive que levar o meu na assistência:/

[nayaraxaveier]

O meu voltou a funcionar absolutamente do nada. Eu tinha até desistido disso, de tentar consertar, mas voltou.

[marinaR]

Olá, gostaria de saber se o problema persistiu e o que você fez? Tenho um A71 e estou com o mesmo problema, a diferença é que ele não carrega em outros carregadores (originais) de jeito maneira

[colemanmcj]

oi eu tive que levar na assistência e trocaram a placa de carga, está funcionando normal

[marinaR]

Bah.. por aqui voltou.