Tópico original:

A71 reiniciando sozinho.

(Tópico criado em: 08-12-2022 09:50 PM)
SempreVal
Expert Level 5
Opções
Galaxy A
Boa noite. 
Meu aparelho desligou e ligou sozinho por duas vezes nos últimos 7 dias . 
Alguém com uma teoria pra esse fenômeno? Rsrsr 

4 Soluções


Soluções aceitas
Solução
Leit2019
Active Level 3
Opções
Galaxy A
Quando ocorre um erro ou travamento do sistema as vezes o smartphone reinicia.
Ou talvez a opção otimizar nas configurações esteja configurada pra reiniciar sempre para obter um melhor desempenho

Exibir solução no post original

Solução
Talys_Nb
Active Level 5
Opções
Galaxy A
Provavelmente o reinicio automático está ativado.
Só desativar certinho.

Exibir solução no post original

Solução
correiodevoz
Active Level 3
Opções
Galaxy A
O reinicio automático faz o aparelho reiniciar todos os dias em determinado horário, mas no caso dela foram duas vezes em uma semana... Acho que não é o caso

Exibir solução no post original

Solução
VisintSs
Expert Level 5
Opções
Galaxy A
Oi Val!!! Pode ser algum bug de atualização ou algo mais específico que se continuar com frequência terá de ser levado para a assistência. Como vc falou que o reinício automático não está ativado, pode se que seja as opções que te falei.

Veja se não próxima atualização que ele receberá, se vai corrigir... Se continuar, fique observando a frequência que estará acontecendo.

Antes da assistência técnica, um bom reset de fábrica é o último teste que vc poderá realizar, a fim de saber se vai ou não parar esse reinício.

Por hora, observe e espere a atualização. 😉

Exibir solução no post original

11 Comentários
Solução
Leit2019
Active Level 3
Opções
Galaxy A
Quando ocorre um erro ou travamento do sistema as vezes o smartphone reinicia.
Ou talvez a opção otimizar nas configurações esteja configurada pra reiniciar sempre para obter um melhor desempenho
Leit2019
Active Level 3
Opções
Galaxy A
No meu sempre deixo ativado pra reinicia automaticamente as 3 da madrugada Screenshot_20220812-220240_Device care.png
SempreVal
Expert Level 5
Opções
Galaxy A
A opção não está ativada .
Obrigada por responder.
Solução
Talys_Nb
Active Level 5
Opções
Galaxy A
Provavelmente o reinicio automático está ativado.
Só desativar certinho.
Solução
correiodevoz
Active Level 3
Opções
Galaxy A
O reinicio automático faz o aparelho reiniciar todos os dias em determinado horário, mas no caso dela foram duas vezes em uma semana... Acho que não é o caso
SempreVal
Expert Level 5
Opções
Galaxy A
Exatamente. Obrigada
Talys_Nb
Active Level 5
Opções
Galaxy A
Vish então vai ser problema no software mesmo.

Tenho um A71 e não me ocorreu.

Caso venha a se repetir é melhor dar um reset de fábrica nele.
SempreVal
Expert Level 5
Opções
Galaxy A
Entendi.
Muito grata pela atenção.
SempreVal
Expert Level 5
Opções
Galaxy A
Obrigada Talys. Mas não . Não está ativado .É como é travasse mesmo.