Tópico original:

A71

(Tópico criado em: 10-17-2021 08:25 AM)
Aleexia
Beginner Level 3
Opções
Galaxy A
Bom dia.
Meu celular simplesmente parou de carregar, ontem pouco antes dele descarregar por completo já não estava reconhecendo o carregador, após desligar carregou por 3 horas e chegou até 36% então deixei a noite toda e não carregou nada, nunca tinha tido um samsung e troquei a 4 meses. 😥
1 Comentário
DANS20
Expert Level 1
Opções
Galaxy A
Se possível, realize testes com outros cabos e carregadores.

E, se o problema persistir:

Entre em contato com o Suporte Samsung,. Você pode utilizar um dos canais de atendimento disponíveis no link abaixo ou tocar no botão "Obter ajuda" presente na página inicial do aplicativo Samsung Members.

- Suporte Samsung:
https://www.samsung.com/br/support/contact/

Para Assistência Técnica/Autorizada, utilize o link abaixo para ver qual está mais próxima de sua localidade e agendar um horário para o atendimento.

- Localizador de Assistência Técnica/Autorizada:
https://www.samsung.com/br/support/service-center/

Ou por telefone:

4004 0000 (Capitais e grandes centros)
0800 555 0000(Demais cidades e regiões)