A72 touch screen hang & need force restart. why??

[Marzalenab]

screen selalu hang & tidak boleh touch. ada siapa jumpa punca masalah?

[nazzzz]

biasa ada apps yang akan buat phone jadi macam tu

try bagi hidup dalam Safe Mode

1. matikan phone
2. hidupkan semula dgn tekan (power button + volume down)
3. masa logo SAMSUNG keluar, bagi lepas power button, tapi volume button masih tekan

masa ni boleh check app mana yang problem

[Marzalenab]

okay saya cuba

[scinex]

Kalau still problem, cuba factory reset.
Kalau problem juga, cuba beli phone baru. 😉

[MarkChern]

Oh ...