cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 

Tema original:

Actualización UI13 en A23

(Tema creado el: 12-29-2023 03:37 PM)
94 Visitas
joelmorbid
Beginner Level 4
Opciones
Galaxy A
Buenas tardes, alguien de ustedes no se le a actualizado el software del A23 a android 13? Y que se puede hacer para hacerlo?
4 Comentarios
Sandi10
Active Level 6
Galaxy A
Puedes checar si tienes la actualización disponible en ajustes y luego en Actualización de software
0 kudos
Shighhhj
Active Level 1
Galaxy A
A20
0 kudos
Shighhhj
Active Level 1
Galaxy A
Ñ0
0 kudos
SamsungMembers
Community Manager
Opciones
Galaxy A

¡Hola, joelmorbid!

La versión de Android 13, ya fue enviada a los dispositivos que se tenían en la lista de actualización, en este caso el Galaxy A23 estuvo contemplado para el mes de febrero de este año.

Para comprobar si tienes alguna actualización pendiente, por favor ingresa a Ajustes > Actualización de software > Descargar e Instalar (Permite buscar e instalar las actualizaciones en forma manual). Te recomendamos habilitar Descarga automática vía WiFi.

También puedes revisar si es posible actualizar el Galaxy por medio de Smart Switch, para ello descarga e instala el aplicativo en una PC > Conecta el dispositivo a la PC > Verifica si tienes actualizaciones e instala.

Si persiste el inconveniente, será necesario que nuestros técnicos realicen una revisión del Galaxy.

Puedes consultar la disponibilidad de nuestros Centros de Servicio Samsung: https://www.samsung.com/mx/support/service-center/

Si vives en el interior de la república o no hay un Centro de Servicio Autorizado disponible cerca de tu localidad, puedes comunicarte al 800-Samsung (726-7864) para verificar alternativas de solución.

¡Saludos!

0 kudos