Actualizacion

[Runyn]

Buenas alguien sabe porque no puedo actualizar mi a31 ?? Tengo android 10 y no puedo pasar al 11 

[Enio19]

Hola..

Proba bajar smart-switch en la pc y hace x ese medio

Contame

[Runyn]

Pero no es para tranferir datoa eso ?

[Enio19]

No.. Podes forzar actualizar

[Moloco]

¡Hola! 👋 ¿Como estas? 😀 ¡Espero que bien! 😁 ¿Me podrías indicar el numero exacto de modelo de tu dispositivo (lo encontrase en Ajustes > Acerca del Dispositivo > Numero de Modelo). Mientras tanto, seguí la guía a continuación para comprobar por la actualización via Samsung Smart Switch: https://r1.community.samsung.com/t5/tu-voz/actualiza-tu-dispositivo-desde-samsung-smart-switch-pc-%E... 😉

¡Saludos! Si solvente tu problema marca mi respuesta como solución así si otro Member tiene tu pregunta la puede resolver rápidamente.

[Nicolas_Garcia]

Hola! Podés intentar la actualización por el Smart Switch en la PC, para eso tenés que  descargar la aplicación desde www.samsung.com/global/download/smartswitchwin/
Una vez instalada, ejecutás el programa, y conectás el celular a la PC cuando te lo pida. El programa te va a notificar si tiene actualizaciones disponibles, y las va a descargar y actualizar tu Smartphone.