Tópico original:

Alguém poderia ajudar com um problema de carga

(Tópico criado em: 03-05-2025 11:15 AM)
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Ferreira7
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Galaxy A

Está aparecendo que vai levar 8 horas para carregar, já tentei de tudo, mas mesmo assim continua aparecendo isso!

11 Comentários
EduPavao
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Galaxy A
Testou outro cabo, depois outro carregador? Pode ser sujeira também.
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Samsung_moderador
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Galaxy A
Olá rick_77. Vamos ajudar você com isso. Otimize o seu aparelho: Acesse configurações > Role até Cuidados com o dispositivo ou Assistência do aparelho > Toque em “Otimizar agora”. Verificar carregamento rápido: Configurações > Cuidados com o dispositivo ou Assistência do aparelho > Toque em bateria > Toque no menu Carregamento. Selecione um dos modos de carregamento, com base no tipo de carregamento do dispositivo. Para ativar qualquer um dos modos de carregamento, basta tocar no botão do lado direito. Precisamos validar se o software de seu dispositivo está atualizado. Acesse o "menu de Configurações"; Desça e selecione a opção de "Atualização de Sofware"; Aperte em "baixar e instalar". Caso persista, acesse o link https://cutt.ly/cwqfWFAD e escolha um dos nossos canais digitais para conversar com a gente. Assim, podemos entender melhor a sua situação e oferecer a melhor solução possível. Estamos aqui para te apoiar e tirar todas as suas dúvidas. Aguardamos o seu contato!
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Ferreira7
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Galaxy A
Já tentei um outro cabo original, já até tentei limpar a entrada do carregador, e mesmo assim continua
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EduPavao
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Galaxy A
Tá na garantia? Se river leva em uma assistência. Melhor que ficar mexendo e piorar.
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Ferreira7
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Galaxy A
Realmente, vou dar uma olhada se ainda está na garantia
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Roarr
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Galaxy A
Qual é o aparelho?
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Ferreira7
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Galaxy A
A15
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Auryyy
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Galaxy A
Esse modelo veio com esse problema de fábrica, mt gente reclamando na net sobre isso
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Samsung_moderador
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Galaxy A

Para otimizar o tempo de carregamento do seu celular, siga estas dicas:

 

  1. Verifique o cabo de carregamento

Um cabo danificado pode afetar a velocidade de carregamento. Verifique se há fios expostos, falhas no corpo do cabo, amassados ou oxidação nas pontas. Peças tortas podem dificultar o encaixe, comprometendo o carregamento.

 

  1. Utilize um carregador de qualidade

Use um carregador de qualidade (original ou homologado). O ideal é usar um carregador da mesma marca do seu celular, ou uma marca reconhecida no mercado. A maioria dos aparelhos vem com um carregador na caixa.

 

  1. Verifique a porta de carregamento

Se o problema persistir após verificar o cabo e o carregador, observe se há algo obstruindo a porta de carregamento do seu celular. Sujeira e fiapos podem se acumular na entrada. Para limpar, siga as instruções do manual do usuário. Use cotonetes ou um utensílio com algodão com cuidado. Nunca use objetos pontiagudos, força excessiva, líquidos, produtos de limpeza ou abrasivos.

 

  1. Evite usar o celular durante o carregamento

Usar o aparelho enquanto ele carrega torna o processo mais lento, pois o dispositivo continua consumindo energia. Além disso, usar o celular ou tablet conectado à tomada pode ser perigoso e causar choques elétricos ou outros acidentes.

 

  1. Feche aplicativos em segundo plano

Aplicativos como WhatsApp, Instagram e Facebook consomem energia mesmo em segundo plano, afetando a velocidade de carregamento. Feche os aplicativos abertos em segundo plano durante o carregamento. Para isso:

 

  • Celular ou tablet com barra de navegação por botões virtuais:

  • Celular ou tablet com barra de navegação por gestos:

  1. Ative o carregamento rápido

Ative a função de carregamento rápido nas configurações do seu celular ou tablet. 

  1. Ative o modo avião ou desligue o aparelho

O modo avião (ou modo offline) interrompe a recepção de dados e processos em segundo plano, acelerando o carregamento.

 

  1. Mantenha o celular em temperatura controlada

A temperatura ambiente e a temperatura do aparelho afetam a velocidade de carregamento. Muitos aparelhos e carregadores interrompem o carregamento se o dispositivo superaquecer para evitar danos.

 

  1. Verifique a potência do carregador

Verifique a potência do carregador (em Watts, ex: 5W, 10W, 15W, 25W, 45W) e se é compatível com o seu celular ou tablet. Quanto maior a potência, mais rápido o carregamento, desde que o aparelho suporte essa potência. Um carregador de alta potência não funcionará se o seu celular não for compatível. Confira as especificações do seu aparelho para verificar a compatibilidade com carregamento rápido.

[Importante] O carregador incluso na caixa (dependendo do modelo) pode não ter a potência máxima suportada pelo aparelho. Por exemplo: o aparelho suporta 25W, mas o carregador na caixa é de 15W.

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