Always on display no funciona A53 5G

[RandalWallaace]

Desde que se actualizo mi A53 5G a android 14 el always on display se desactiva solo, pasan unos 10 minutos y se apaga el always on display y tampoco puedo desbloquearlo con huella tengo que dar doble tap para activar la pantalla para que funcione el lector de huella, ¿alguien mas tiene ese problema?

[SamsungMembers]

¡Hola, RandalWallaace!

Por favor comprueba si tienes actualizaciones pendientes de las aplicaciones instaladas desde Galaxy Store y Play Store, actualiza todas las aplicaciones que lo requieran.

Si el síntoma persiste por favor envía un informe, es necesario que el envío se realice dentro de los primeros tres minutos posteriores al inconveniente y proporciona detalles de la situación.

Por favor reproduce el error, luego ingresa a Samsung Members > Ayuda > Enviar opinión > Informes de error > Selecciona Categoría, Frecuencia, Comentarios (te pedimos seas muy específico), adjunta una captura de pantalla o video donde se muestre el error > Por último es necesario seleccionar la opción Enviar datos de registro del sistema (sin archivo de registro no será posible ejecutar el análisis).

Una vez que el área reciba el informe, analizaremos la información para poder brindarte una solución.

¡Saludos!

[el_oscardo_]

Hola, Randal, revisa en el Always On Display si está puesto en mostrar siempre, tal vez esté cambiada tu configuración de el Always On Display.

Sobre la huella, en el apartado de Huellas Digitales y revisa que ésta se pueda mostrar en el Always On Display, probablemente esté desactivado ese módulo, te dejaré unas fotos para que veas cómo debería estar puesto.