android oreo 8.0

[popeye2]

tengo un galaxy a7 (2017) y mi novio un galaxy s7, ambos ya recibimos la actualización a oreo, también la batería se nos va mas rápido.

[ricardo1986]

sale me red sin servicio

[Dangerouse]

eres claro? Claro estaba con problemas

[cryders]

Y la carga rápida es un poco más lenta que antes

[popeye2]

si tambien nos pasa en ambos telefonos

[jeffer]

Hola tengo un galaxy a 7 2017 y no me funciona la doble sim

[JD2]

respalden, restauren el sistema para partir de 0 y carguen sus apps y vean que tal.

[Pko]

esa es la solución, a mi me funcionó

[cryders]

En todo caso igual con el Hard reset la carga rápida funciona más lenta que cuando era nougat

[148051m297 · Accepted solution]

Te comentamos que siempre es recomendable realizar un restablecimiento del equipo después de las actualizaciones del sistema ya que a veces este no queda bien cargado, el restablecimiento lo que hace es cargar nuevamente el OS y soluciona este tipo de inconvenientes, , pero antes es importante proceder a realizar un respaldo de información, ya que al completar el procedimiento de restablecimiento el equipo eliminara todos los datos almacenados.
Anexamos la herramienta que le permite almacenar su información en el computador:
http://www.samsung.com/cl/support/smartswitch/
-Instalamos la aplicación en un computador
-Luego de que la aplicación este instalada conectamos el dispositivo al computador.
-Seleccionamos la opción de Backup.
-Se realizará la copia de seguridad, debemos esperar que este al 100 por ciento.

Pasos de restablecimiento:
-Ajustes / configuraciones.
-Realizar copia de seguridad y restablecer.
-Restablecer valores predeterminados.
-Restablecer dispositivo.
-Eliminar todo (algunos dispositivos si tienen patrón de bloqueos les solicitan el mismo al momento de ejecutar esta opción, la cual deberá ponerla el cliente para restablecer el dispositivo).
-Aceptar.

En caso que el inconveniente aun persista, se recomendaría que se vea en uno de nuestros servicios técnicos autorizados.