Aplicativo baixando sem autorização

[Ever00]

Tem esse aplicativo, Mobile Services Manager, ele tentou baixar um app sem autorização. Pesquisei um pouco mas tudo que eu encontrei em relação a ele é que este tem relação com operadora ou algo assim, sou meio leigo, alguém pode me ajudar? 

Desde já, agradeço.

[Anonymou_s]

Magalu é o aplicativo da Magazine Luiza.

Mobile Services Manager é o próprio sistema alertando que o Download do aplicativo Magalu falhou.

Por via das dúvidas todo e qualquer aplicativo instalado você pode verificar e desinstalar pelo caminho abaixo:

Configurações > Aplicativos (Aqui estão todos aplicativos instalados)

[Ever00]

Muito obrigado!! Mas o problema é que eu não coloquei o aplicativo da Magalu pra baixar 😕
Esse app pode baixar sozinho?

[Anonymou_s]

Segue o passo a passo que mencionei você poderá ver todos, qualquer um que achar estranho, desinstale.

Não é normal baixar sozinho.

[Ever00]

Ok, amigo, obrigado!

[Anonymou_s]

Por nada, espero ter ajudado, se der certo depois clica em resolvido.

[Ever00]

Ok!

[Moderadora_Fernanda]

Olá, Ever00!
Em um caso, isso geralmente este app está relacionado a aparelhos atrelados a alguma operadora, com isso este app instala alguns aplicativos que a operadora de telefonia móvel tem algum tipo de parceria. O seu celular é atrelado com alguma operadora?
Em outro caso, talvez você instalou algum aplicativo ou arquivo que solicitou a permissão para instalar apps de propaganda, geralmente apps baixados de fontes não confiáveis ou arquivos com vírus, com isso a instalação destes apps acontece.  Para resolver, você pode fazer um backup dos seus dados e retire sua conta Google e Samsung, chip e cartão de memória do aparelho. Então, restaure o dispositivo para os padrões de fábrica.  Para isso, vá em "Config. e toque em Gerenciamento geral → Restaurar → Restaurar padrão de fábrica → Redefinir → Apagar tudo".

Assim, o aparelho volta ao estado de fábrica e esse app é excluído.

[Ever00]

Ok! Muito obrigada!!

[X8X]

@Ever00 Conseguiu resolver o problema com esse Mobile Services Manager? De que forma? Obrigado!