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em 06-04-2024 09:03 AM
Galaxy A- Marcar como novo
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em 06-04-2024 09:04 AM
Galaxy AAcredito que formatando resolva o problema em 100%.
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em 06-04-2024 09:08 AM
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em 06-04-2024 09:19 AM
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em 06-04-2024 11:59 AM
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em 06-04-2024 09:21 AM
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em 06-04-2024 11:59 AM
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em 06-04-2024 02:17 PM
Galaxy A1. **Verifique o Uso de Armazenamento**:
- Vá para **Configurações > Manutenção do dispositivo > Armazenamento**.
- Aqui você deve ver uma visão detalhada de como o armazenamento está sendo utilizado. Isso pode dar uma ideia melhor de onde o espaço está sendo consumido.
2. **Limpeza de Arquivos Temporários e Cache**:
- Já que você fez um **wipe cache**, o cache do sistema está limpo. No entanto, você pode tentar limpar o cache de aplicativos específicos.
- Vá para **Configurações > Aplicativos**, selecione um aplicativo e toque em **Armazenamento**, então toque em **Limpar cache**.
3. **Gerenciamento de Outros Arquivos**:
- A categoria "Outros arquivos" pode incluir dados do sistema, arquivos temporários, dados de aplicativos, etc. Tente usar aplicativos como o **"Files by Google"** para identificar e remover arquivos desnecessários.
4. **Mover Arquivos para o Cloud ou PC**:
- Mova fotos, vídeos e outros arquivos pessoais para serviços de armazenamento na nuvem ou para um computador para liberar espaço.
5. **Verificar o Sistema**:
- Após uma atualização, o sistema pode ocupar mais espaço devido a arquivos de atualização e backups. Esses arquivos geralmente são limpos após algum tempo, mas se não forem, uma formatação pode ajudar.
### Formatação do Dispositivo
Se nenhuma das opções acima resolver o problema e você quiser garantir que o dispositivo esteja em ordem:
1. **Faça um Backup Completo**:
- Antes de formatar, faça backup de todos os seus dados importantes. Você pode usar o Smart Switch para fazer backup de seus dados em um computador.
2. **Formatar o Dispositivo**:
- Vá para **Configurações > Gerenciamento geral > Redefinir > Restaurar padrão de fábrica**.
- Isso apagará todos os dados do seu dispositivo e o retornará às configurações de fábrica. Após a formatação, você poderá restaurar seus dados a partir do backup.
### Considerações Finais
- **Espaço do Sistema**: O espaço ocupado pelo sistema pode variar, especialmente após uma atualização. Se o espaço do sistema parece anormalmente grande, a formatação geralmente resolve isso.
Se o problema persistir após todas essas etapas, pode ser útil entrar em contato com o suporte técnico da Samsung para obter assistência adicional. Eles podem fornecer orientações mais específicas com base no seu dispositivo e nas circunstâncias do problema.
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em 06-04-2024 08:13 PM
Galaxy A