Atividade anormal no A55

[AC7]

Alguém que usa o galaxy A55 tem percebido se o telefone está desbloqueando sozinho e se apps estão sendo abertos de forma automática? Estava com o meu no bolso e do nada alguma coisa começou a falar... quando fui ver, o celular estava com a tela ligada, desbloqueado, em um anúncio de vídeo no YouTube. (Não estou com aquela função de deixar desbloqueado quando no bolso, ativa).

Alguém pode me ajudar? 

Desde já, agradeço. 

[Lƴ]

O meu está normal, nunca aconteceu isso. Você já reiniciou ele?

[Eddd_]

Talvez reiniciar o celular resolva isso

[AcQueiroz]

Eu só tive um momento em que o Gemni foi ativado do bolso, mas foi a única vez e está normal.

[Dute_gtr]

Vai em Configurações, Visor
e ative a função 👇

[Chen2024]

Verifique se você deixou configurado o desbloqueio extra do aparelho.

[Samsung_moderador]

Olá, @AC7! Estamos acompanhando a sua mensagem e gostaríamos muito de te ajudar com a sua solicitação, pedimos por favor que entre em contato em um de nossos canais digitais para que possamos acompanhar o caso de perto e auxiliá-lo da melhor maneira possível. Segue o link: https://cutt.ly/cwqfWFAD

[tarcismi]

Eu estava com o mesmo problema, o aparelho desbloqueando dentro do bolso.
Levei numa assistência técnica da Samsung e reinstalaram o software e resolveu.

[phedro27]

O meu a55 está do mesmo jeito, desbloqueando sozinho no bolso e abrindo várias pastas.

[SAMSUNGSEMBRINDE]

Estou na mesma situação... Celular desbloqueado sozinho no bolso.