Atualização do meu a34 em relação a conector (sensor de umidade)

[wes_A34]

Pesquisei tudo sobre esse problema, tem gente que fala pode ser o hardware, por que se fosse ele nunca teria carregado, e eu acho que é o software ou bug, porque eu deixei 1 dia ou 2 dias com ele desligado total, eu fiz tudo pra voltar ao normal, usei secador, ventilador, limpar e nada, tirei até a película por ter uns poeirinhas, pode ser erro de software, igual no a54 em relação as câmeras saturadas e o áudio sem som, quando eu ligo depois de 1 dia desligado. Ele carrega normalmente desligado, quando eu ligo ele volta o alerta de umidade sem nem der tirado o cabo, aguardo a atualização de segurança de fevereiro pra ver corrige esse problema ou infelizmente terei que tirar do meu bolso pra levar na assistência, pois desconfio também, 

que pode ser erro de hardware, a sorte que eu tenho outro aparelho rs.

LEMBRANDO QUE NAO MOLHEI ELE COM AGUA.

[wes_A34]

Não funcionou

[Liseu]

Poxa mano, complicado isso. Talvez seja necessário ir em uma assistência técnica autorizada!

[wes_A34]

Vc acha que pode ser bug?

[Liseu]

Não tenho certeza, porque de tanta coisa que ouvi falar a respeito disso. Fico impossibilitado de dizer que seja exatamente um bug. Mas me responde uma dúvida: este seu smartphone foi comprado recentemente?

[Samsung_moderador]

Olá. Para que possamos entender com mais detalhes o que aconteceu e buscar uma solução eficaz, gostaríamos de conversar com você. Clique aqui para entrar em contato: https://cutt.ly/cwqfWFAD. 

[Samsung_moderador]

Por gentileza, pegue um cotonete achatado ou uma escova pequena e passe suavemente na entrada USB do seu dispositivo. 

Veja se há algum problema com a bateria do seu dispositivo:
1- Verifique o status da Bateria nas configurações:
- Acesse as Configurações
- Toque em Assistência do aparelho e bateria
- Toque em Diagnóstico
- Toque na opção Conexão USB
- Toque em Repetir se for necessário
2- Caso não tenha a opção de Diagnóstico, verifique através do caminho abaixo
- Acesse o App Samsung Members
- Toque em Obter Ajuda - No canto inferior direito da terça
- Toque em Ver testes
- Toque na opção Conexão USB
- Toque em Repetir se for necessário

Por gentileza, siga os passos abaixo.

Digite o código: *#0808# no APP de chamadas do dispostivo > Selecionar a opção USB Settings > E em seguida a opção reboot.

Por favor, me informe se o seu smartphone está danificado, como por exemplo:
- Qualquer parte do dispositivo quebrada ou trincada;
- Equipamento aparenta estar torto ou empenado;
- A tela do dispositivo aparenta estar estufada ou descolando;
- Aparelho teve contato com água ou umidade excessiva.

E caso seu aparelho tenha sofrido algum dano citados acima, teremos que enviá-lo para análise em uma Assistência Técnica da Samsung para garantir que não há nenhum dano à componentes internos.

[wes_A34]

O 1 funcionou depois veio a gotinha chata de novo

[vieiraDr]

Colocar no arroz durante 24 horas se vc molhou ele pode funcionar!

[wes_A34]

Não molhei ele

[JESIQUI]

Oi, estou com o mesmo problema no meu a34 e não sei o que fazer