Ayuda

[sandro3126]

Alguien sabe porque mi samsung a12 no se actualiza todavia a ui 4 y android 12.

Revise en la pag oficial y se supone que ya deberia recibir esa actualizacion.

[kurochan1989]

Si tienes un celular de compañía no te llegará la actualización hasta varios meses después

[EduArdCC]

A mi A01 no le llega siendo teléfono con operador libre :V y ya termina agosto

[SamsungPeAdmin]

Hola @sandro3126

Con respecto a tu inconveniente nos podrías mencionar si en la configuración del sistema aparece menciona que es la última versión más reciente.

Te recomendamos revisar la opción del sistema Smart Switch instalarla desde un PC y descargar el archivo. Una vez instalado el programa conecte el teléfono vía cable USB a la PC y en la interfaz seleccionar la opción Actualización de Software.

También te compartimos el siguiente enlace para verificar los pasos de actualización desde Smart Swich:

https://www.samsung.com/pe/support/mobile-devices/how-to-update-latest-software-for-your-galaxy-mobi...

En caso el inconveniente persista puedes comunicarte con nuestros canales digitales para mayor soporte, línea 0800-777-08(de lunes a domingo de 8am a 11pm) o al chat en línea disponible de lunes a domingo las 24 Horas en el siguiente enlace:

https://bit.ly/3se5gEz

Saludos