ayuda

[AbrahamEKA]

Disculpen alguien más tiene problemas con su celular después de la actualización 🤔 el mío lo eh sentido medio lento al bajar para las notificaciones y los ajustes y hoy se me trabo la pantalla que no podía moverle nada 😭 es el a35 

[MarioLpz]

Ya borraste el caché del telefono.?

[AbrahamEKA]

No no lo eh echo la verdad

[Çhato]

Posibles soluciones:

Borrar caché y datos de la app que tiene el error.

Desactivar la sincronización de contactos de Google.

Borrar caché de todo el teléfono:
• Apaga el cel por completo.
• Conéctalo a una PC.
• Cuando comience a cargar, presiona Vol+ y Power al mismo tiempo hasta que aparezca el logo de Samsung.
• Suelta ambos botones.
• Se abrirá el Recovery.
• Con la tecla Vol- selecciona "Wipe cache" y acepta con Power.
• En la siguiente pantalla selecciona "Yes".
• Selecciona "Reboot system now".

Restabler de fábrica:
https://r1.community.samsung.com/t5/otros/one-ui-7-cómo-arreglar-cualquier-bug/td-p/32836217

[AbrahamEKA]

No fue una app en específico más bien fue mi celular completo solo le podía subir volumen la pantalla no funcionaba 😭 hasta que si llego un compa y le apretó los botones laterales para poder reiniciar el CEL entonces fue cuando volvió a agarrar

[Çhato]

Borrar caché y datos de alguna app que funcione mal, es solo una de las soluciones, las demás son para todo el celular.

[AbrahamEKA]

esta bien lo voy a hacer llegando a mi casa para conectar lo a la compu muchas gracias ✌🏽

[eddhv2207]

A mi me gasta mas bateria y se me traba la pantalla de bloqueo.

[AbrahamEKA]

Que mal plan yo si me di cuenta después de actualizar el CEL lo eh visto lento a comparación de cuando lo compre y fue apenas este año que lo compre 😢 voy a ver si lo revisan de forma remota aquí mismo en members

[eddhv2207]

Ojala si de te solucione.🙏