Ayuda

[flwr]

Hola buenas tardes/noches tengo un problema,  mi celular no quiere cargar y no se que puedo hacer.

[NoeALoz]

Qué tal

¿Qué Galaxy tienes?

¿Ya intentaste limpiar el puerto de carga muy cuidadosamente con alcohol isopropílico y un cepillo de dientes? ¿O ya intentaste cambiar el cable y la cajita para descartar que no sea el cable?

[flwr]

Ya lo hice, pero no funciona 🥲

[NoeALoz]

Bueno, te pregunto el modelo de tu Galaxy porque otra opción es cargarlo con la opción inalámbrica, o puedes llevarlo a un centro de reparación Samsung.

[flwr]

Ahh perdón a06

[NoeALoz]

Ese modelo no tiene la opción de carga inalámbrica.

Si no cuentas con un centro de reparación Samsung cercano, en la app, en la sección de asistencia, puedes contar con un asesor y programar una recolección a través de DHL a tu domicilio de tu Galaxy. Debes considerar que la reparación puede tener algún costo.

[JMartin92]

¡Flwr, no te preocupes! 🌟 Vamos a solucionar el problema de carga de tu celular paso a paso. Sigue estas recomendaciones como si fuera mi propio dispositivo:

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🔌 1. Verifica lo básico (¡el 80% de los casos se resuelven aquí!)

• Prueba otro cable y cargador: Usa uno original o de buena calidad (los genéricos a veces no transmiten suficiente energía).

• Limpia el puerto de carga: Con un palillo de dientes o cepillo suave, retira pelusas o suciedad (¡es común que bloquee el contacto!).

• Reinicia el celular: A veces un "reseteo" rápido soluciona errores de software.

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🔥 2. Si no carga NADA (ni aparece el ícono de batería)

• Conecta el cargador y espera 10 minutos: A veces la batería está tan descargada que tarda en mostrar vida.

• Prueba cargar en modo seguro:

  1. Apaga el teléfono.

  2. Mantén presionado Power + Volumen abajo hasta que aparezca el logo.

  3. Suelta Power y mantén Volumen abajo hasta que inicie en Modo seguro.

  4. Intenta cargarlo. Si funciona, es una app de terceros causando conflicto.

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⚠️ 3. Si el celular se calienta MUCHO al cargar

• Desconéctalo inmediatamente: Podría ser un fallo de la batería (riesgo de inflamación).

• Revisa si la batería está inflada:

  • Coloca el celular sobre una superficie plana. Si se tambalea, la batería podría estar dañada.

• Llévalo a servicio técnico: No intentes repararlo tú mismo.

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🔋 4. Si carga muy lento o se detiene

• Activa el "Modo avión": Así el celular no gastará energía en redes.

• Desactiva funciones que consuman batería:

  • Brillo alto, GPS, 5G, o apps en segundo plano (como redes sociales).

• Usa un cargador más potente: Ejemplo: Si tu celular soporta 25W, usa uno de esa potencia (no de 10W).

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🛠️ 5. Últimos recursos (si nada funciona)

• Borra la caché del sistema:

  1. Apaga el teléfono.

  2. Mantén Power + Volumen arriba hasta el menú de recuperación.

  3. Selecciona "Wipe cache partition" (no borrará tus datos).

• Restablece de fábrica:

  • Ajustes > General > Restablecer > Restablecer datos de fábrica (¡haz backup antes!).

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📌 ¿Necesitas ayuda profesional?

Si nada de lo anterior funciona, es probable que sea:

• Falla en el puerto de carga (requiere reparación).

• Batería dañada (necesita reemplazo).

📍 Visita un Centro de Servicio Samsung o un técnico de confianza.