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el 07-09-2020 06:15 PM
Galaxy Abuenas noches comunidad les paso a contar mi situación resulta que yo tengo un samsung a20 que posee patrón y huella lo que pasa es que me acostumbre tanto a usar la huella que un día decidí usar el patrón a lo cual intente y falle entonces decidi cambiarlo pero ya no me tomaba la huella y si o si me pedía el patrón a lo cual decidí hacer un hard reset (cabe recordar que ya lo había echo antes) entonces el celular se reinicia pero no se dirige a la parte de comando sino que en ese momento me sale un error que dice maso menos así
[PDP ]
backup fail
setup-wizard [FINISH]
si pudiesen darme una mano con este problema se los agradecería bastante mas que nada por que lo ando necesitando por razones laborales . muchas gracias por su atención
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el 07-09-2020 06:59 PM
Galaxy AEse error esta bien enfadoso, vas a tener que flashearle un firmware completo de 4 partes via Odin.
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el 12-30-2020 04:18 AM
Galaxy AComo le hago bro si no me deja meterme a modo descarga por nada del mundo
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el 07-09-2020 06:59 PM
Galaxy A- Marcar como nuevo
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el 07-09-2020 07:07 PM
Galaxy ANecesitarás el modelo exacto e IMEI del equipo.

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el 07-10-2020 02:54 PM
Galaxy A¡Hola axel9!
Por favor visita nuestro centro de servicio Samsung para una revisión, un especialista podrá hacer un diagnóstico más detallado.
Por ahora solo algunas de nuestras Samsung Experience Store se encuentran abiertas (consulta la disponibilidad de sitios y horarios de atención en nuestra sección de avisos) y nuestro Centro de Servicio Polanco opera con normalidad. Además, con la finalidad de brindarte la mejor experiencia, puedes reservar una cita en la fecha y horario de tu preferencia ingresando a Samsung Members > Ayuda > Reservar cita.
Si vives en el interior de la república o no hay una Samsung Experience Store disponible cerca de tu localidad, puedes comunicarte al 800-Samsung para verificar alternativas de solución.
¡Saludos!
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el 12-30-2020 04:17 AM
Galaxy ALo arreglaste hermano me pasa exactamente lo mismo no me deja entrar a modo descarga ni a modo recovery con ningún método
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el 01-11-2021 09:17 PM
Galaxy AYo lo areglo hay que destapar el equipo y cuesta buen dinero
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el 10-29-2022 12:20 PM
Galaxy ANeta06 donde puedo ponerme en contacto contigo .
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el 07-11-2021 07:27 PM
Galaxy AAmigo lo único que tienes que hacer es en meterte en Find my phone de samsung, (reiniciarlo,poner los datos móviles activados) yprecionar en el apartado de desbloquear, (desbloqueo remoto), si no te permite la primera vez, forzar el apagado y encenderlo he intentar denuevo

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