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Batería

(Tema creado el: 04-22-2024 06:20 PM)
101 Visitas
Jessica0911
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Opciones
Galaxy A
Con la nueva actualización la beteria de mi samsung a52 con suerte me dura 7 hras, antes duraba mas de 1 dia, pesima actualización 😡
5 Comentarios
seba8182
Active Level 2
Galaxy A
Lamentablemente, algunas actualizaciones pueden afectar el rendimiento de la batería. Intenta reiniciar el dispositivo o restablecer la configuración de fábrica. Si el problema persiste, contacta al soporte técnico de Samsung. ¡Espero que puedas solucionar pronto el inconveniente!
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Jessica0911
Active Level 1
Galaxy A
Gracias
0 kudos
Opciones
Galaxy A

Hola Jessica0911

 

 

Gracias por tu participación en la comunidad.

 

 

Te comentamos que la duración de la batería y el rendimiento pueden variar de acuerdo al uso. Las configuraciones y actualizaciones también deben ser consideradas, como, por ejemplo, el uso de aplicaciones con permisos para funcionar en segundo plano, el GPS habilitado para funcionar en todo momento, el consumo de datos, entre otros factores.

 

 

Por otro lado, si tu Galaxy esta recién comprado o actualizado, es probable que se encuentre realizando la configuración según tus patrones de uso, es decir, tu Galaxy se adapta a tus conductas para que de esta manera tengas un mejor rendimiento y optimización de la batería, lo cual generará que el equipo se sobrecaliente un poco más de lo normal.

 

 

 

Te invitamos a revisar los siguientes enlaces donde podrás encontrar información asociada al uso de la batería y su optimización:

 

https://www.samsung.com/cl/support/mobile-devices/tips-to-make-the-most-out-of-your-galaxy-phones-ba...

https://www.samsung.com/cl/support/galaxy-battery/

https://www.samsung.com/cl/support/galaxy-battery/optimization/

https://www.samsung.com/cl/support/galaxy-battery/care-and-maintenance/

 

 

 

También te recomendamos activar la optimización automática para que tu Galaxy se mantenga en las mejores condiciones. El mismo teléfono hará los reinicios en caso de necesitarlo. Puedes hacer esto en Ajustes -> Cuidado batería y dispositivo -> Optimización automática.

 

 

También te podemos recomendar agregar el Widget de "optimización", de forma que puedas hacer una limpieza rápida de la RAM cada vez que abras y cierres juegos u aplicaciones.

 

 

 

Para esto debes mantener presionado unos segundos la pantalla de inicio y luego ingresar en "Widgets". Allí aparecerán todos los disponibles, donde, en la opción "cuidado del dispositivo", se encuentra el widget de optimización.

 

 

 

O puedes hacer limpieza de RAM en Ajustes -> Cuidado batería y dispositivo -> Memoria (Sin necesidad de agregar widget)

 

 

De todas formas, si necesitas ayuda con tu Galaxy, puedes contactar directamente a nuestro soporte del producto escribiendo a nuestro WhatsApp +56944781751 (Atendemos 24/7) para que podamos ayudarte. 

 

 

 

 

¡Saludos y gracias por preferir Samsung Members!

 

ivangomez07
Active Level 2
Galaxy A
Es normal después de una actualización grande, a mi también me estaba pasando lo mismo, pero después de unos días ya vuelve a la normalidad.
Edddooo
Expert Level 3
Galaxy A
Eso ya se ha ultra preguntado aquí en la comunidad. Es cosa de usar el buscador.
Todo móvil nuevo o actualizado, el sistema puede tomar hasta 4 semanas en ajustar el sistema, en base a los hábitos de uso. De ahí la poca duración de batería, y experimentar alzas de temperatura.
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