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el 01-17-2024 04:51 PM
Galaxy AHola, tengo una consulta, hace 2 dias me compre un Galaxy A24 nuevo y la bateria siento que dura muy poco para ser nuevo, me duro 7 horas y 30 minutos de pantalla activa. Quería saber si es lo que dura o al principio por ser nuevo se descarga más rápido hasta que se optimice. Gracias
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el 01-17-2024 05:04 PM
Galaxy A
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el 01-18-2024 02:58 PM
Galaxy AHola! La duración de la batería depende del uso que le des, de las aplicaciones instaladas, del entorno de red, entre otros factores. Además, los primeros días el equipo realiza tareas de optimización y aprendizaje de los patrones de uso, por lo que podés notar una autonomía menor a la esperada. Al pasar los días y finalizar los procesos de optimización, la duración de la batería se va a normalizar.
Te compartimos igualmente el siguiente link con algunos consejos para aumentar la autonomía de la batería: www.samsung.com/ar/support/mobile-devices/tips-to-make-the-most-out-of-your-galaxy-phones-battery/
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el 01-18-2024 06:23 PM
Galaxy AHola Members_BgtpcJr 👋 Cómo estás?
Al ser un nuevo dispositivo, es común que luego notes que tu celular pueda presentar perdida de velocidad, aumento de temperatura y menor duración de la batería durante los primeros días 📅
➡ Esto sucede ya que comienza a analizar los patrones de uso de cada usuario para en un futuro optimizar la batería de la mejor manera.
Si luego de una semana sigues experimentando problemas, te sugerimos que acerques tu dispositivo a un Centro de Soporte para que puedan verlo de forma física. Acá podrás encontrar el más cercano a tu domicilio: https://www.samsung.com/ar/support/service-center/ También podrías suspender alguna aplicaciones para que no consuman recursos en segundo plano. Algunas veces, eliminar la memoria cache de las aplicaciones ayuda a la duración de la batería
✅ Si la tasa de refresco de la pantalla está en el modo "Adaptable" no deberías tener problemas, ya que de hecho se ha probado que el consumo energético es menor en comparación con la "Estándar" de 60 Hz constantes.
Saludos 🖖
