Tenho meu Galaxy A20s a pouco mais de 1 ano, sou cliente Samsung faz bastante tempo. Meu Galaxy A20s é perfeito em tudo, mas após a última atualização, só carrega até 50% e eu preciso desconectar o carregador e conectar novamente para continuar carregando. Alguém sabe como resolver? Não possuo condições de comprar outro telefone e nem de mandá-lo para consertar. Samsung, aguardo resposta.
Você já realizou uma restauração de fábrica no seu aparelho depois de atualizá-lo?
Se não, sugiro que o faça. Para isso, faça um backup dos seus dados e retire sua conta Google e Samsung, chip e cartão de memória do aparelho. Então, restaure o dispositivo para os padrões de fábrica. Para isso, vá em "Config. e toque em Gerenciamento geral → Restaurar → Restaurar padrão de fábrica → Redefinir → Apagar tudo".
Olá! Posso tentar... mas se não funcionar, como proceder? Alguns atendentes do chat me passaram um procedimento para calibrar a bateria, estou aguardando a próxima carga para verificar se realmente funcionou, pois aparentemente a bateria está calibrada.
