BATERIA

[SoyJuani_]

Buenos dias, mi abuela se compró un Samsung galaxy A23, es nuevito, apenas tiene 20 días...

Y la batería no le dura nada.... hoy lo cargo hasta el 100% y ahora tiene 74%, y no lo uso hoy.

Quiero saber si a alguien con ese mismo teléfono tiene el mismo problema... para poder comunicarnos con el soporte oficial de Sansung... desde ya muchas gracias, esperamos que alguien nos pueda ayudar

[RASNV]

Consulta. Tiene aplicaciones en segundo plano?
El teléfono recalienta?
Tiene el ahorro de energía activado.

Los teléfonos normalmente hasta un poco más de un mes pueden estar aprendiendo el modo de uso.

[SoyJuani_]

Nos fijaremos... me fui de casa jaja

[RASNV]

Ahhh, entonces sí! Si verificaron todo vayan al servicio técnico de una.

[AndresMorenoo]

Avisa al servicio porque está fallando

[RASNV]

Sí, pero que antes descarte lo que mencioné, porque es lo primero que le van a decir. Si ya lo tiene descartado, ahí sí.

[AndresMorenoo]

Esque lo tengo y me dura 2 dias es muy buena bateria

[RASNV]

No te estaba discutiendo. Pero si lo descarta es.mejor. Es como fibertel que cuando llamás te piden que reinicies, que desconectes, etc. Yo ya lo hago antes así no me hacen perder tiempo.

Por suespuesto que si descarta lo anterior, lo.tiene que llevar.

[ale2000]

Cuanto de pantalla encendida? Te podes fijar porfa

[Diegoblank]

Bien ahí ayudando a la abuela!. Fijate el detalle de que está consumiendo batería en ese período.