Bloquear SMS con número no valido

[GerardoCampos]

Hola

Adquirí hace poco un Samsung Galaxy A54 y me aparece un mensaje de "Número no valido" al momento de agregar el destinatario a la lista de números bloqueados.

Estos son los pasos que estoy haciendo:

Desde la aplicación de mensajes, presiono los tres puntos y selecciono "Ajustes"
En "Ajustes de mensajes", seleeciono "Bloquear números y spam"
Despues, selecciono "Bloquear números"
En esa pantalla, presiono el boton de "Mensajes"
Selecciono la conversación que quiero bloquear
Se cierra la pantalla, y me aparece el mensaje de "Número no valido"
Y por lo que se ve, no se agrega el destinatario a la lista de Números bloqueados.

Buscando en el foro, no he encontrado una solución, y en algunos mensajes indican que se puede bloquear por texto, pero no encuentro esa opción. Alguna sugerencia en como agregar este tipo de destinatarios a la lista de números bloqueados se agradece.

[Soy_Brit]

Hola @GerardoCampos 👋

En base a lo que comentas, voy a derivar tu consulta con un especialista del área de Customer Service para que pueda ayudarte con mayor detalle!

Saludos!😊

[Nicolas_Garcia]

Hola! Qué número estás queriendo bloquear? Podés ver el número del remitente? 

[GerardoCampos]

Hola Nicolas,

Al buscar la información del destinatario, no tiene número,  ¿cómo lo veo?

Gracias

[Nicolas_Garcia]

Si te aparece como "número desconocido", tenés que activar esa opción en las opciones de bloqueo. Pero si te aparece identificado con texto en lugar de números, no es posible bloquear ese remitente: ocurre con los SMS que te envía tu prestadora o algunos servicios, que no se identifican con un número sino con texto y no es posible bloquearlos.

[GerardoCampos]

¿Alguna idea por qué retiraron la habilidad de bloquear?

En mi teléfono anterior, un Galaxy A50, tengo esta lista de destinatarios bloqueados, ¿hay manera de transferirla al nuevo teléfono o de agregarlos de manera manual?

La función para añadir solo permite agregar números, pero como se puede ver en la imagen adjunta, no tienen número, pero si una especie de dirección.