Tópico original:

Bug found ONE UI 7

(Tópico criado em: 05-23-2025 01:55 AM)
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UchihaFabio1026
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Galaxy A
With the latest update, google play certification failed.
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Samsung_moderador
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Galaxy A
  • Verifique a conexão com a internet: Certifique-se de que seu dispositivo esteja conectado a uma rede Wi-Fi estável ou tenha uma conexão de dados móveis forte. Uma conexão instável pode interromper o processo de verificação do Google Play.

  • Reinicie o dispositivo: Um simples reinício pode resolver problemas temporários que estejam afetando a conexão com o Google Play Services.

  • Limpe o cache e os dados da Galaxy Store: A Galaxy Store pode estar com dados corrompidos que impedem a verificação. Siga estes passos:

    • Abra as Configurações do seu dispositivo.
    • Acesse "Aplicativos".
    • Encontre a Galaxy Store na lista de aplicativos.
    • Toque em "Armazenamento".
    • Toque em "Limpar cache".
    • Se o problema persistir, toque em "Limpar dados". Atenção: Isso apagará todos os dados da Galaxy Store, incluindo logins e preferências.
  • Verifique as configurações de data e hora: Certifique-se de que a data e a hora do seu dispositivo estejam configuradas corretamente. Ajustes incorretos podem causar problemas de sincronização com os servidores do Google.

  • Atualize o Google Play Services: Acesse a Google Play Store e verifique se há atualizações pendentes para o Google Play Services. Atualize-o para a versão mais recente.

  • Desinstale e reinstale aplicativos problemáticos: Se o erro estiver associado a um aplicativo específico, tente desinstalá-lo e reinstalá-lo da Google Play Store.

  • Verifique por atualizações do sistema: Certifique-se de que seu dispositivo esteja executando a versão mais recente da One UI 7. Atualizações de sistema podem conter correções de bugs que resolvem problemas de compatibilidade com o Google Play.

Observação: Se o problema persistir após tentar todas as soluções acima, nos contate https://cutt.ly/cwqfWFAD

UchihaFabio1026
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Galaxy A
Sim. Eu resolvi o problema atualizando o play services, apagando o cache e depois apagando dados e cache da playstore. Interessante que isso acontece quando atualiza pra um sistema novo. Se ja nao foi feito, sugiro mandar uma mensagem na comunidade para que outros facam isso tbm.
Muito obrigado
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