Bug galaxy A03

[Leonardo_manuel098]

Hola hace 1 mes compre un Samsung A03 y falla mucho en el menú de inicio o en algunos juegos como lo soluciono?

 

 

 

 

 

 

[Soy_Brit]

Hola @Leonardo_manuel098!👋

Ya hemos elevado tu caso al área correspondiente. Ellos se contactarán con vos para poder ayudarte!

Saludos!😊

[elkabe · Accepted solution]

Hola, con la actualización a android 12, corrigieron eso. Fijate en ajustes, actualización de software si hay alguna. Si es liberado debería llegarte, si lo compraste en alguna empresa de telefonía vas a tener que esperar a que la liberen. 

[Leonardo_manuel098]

Gracias bro funciono pero lamentablemente con Android 12 funciona lento no se que hacer

[elkabe]

Probá haciéndole un wipe caché a ver si con eso mejora (en youtube hay tutoriales).

[Nicolas_Garcia]

Hola @Leonardo_manuel098! Fijate si tenés las últimas actualizaciones instaladas. Y de persistir, te recomendamos que hagas un restablecimiento a los valores de fábrica. Para ello, ingresás a Ajustes > Administración General > Restablecer > Restablecer valores predeterminados/de fábrica.
Antes del reset, asegurate de tener buen acceso a tu cuenta de Google (gmail), y de realizar una copia de seguridad con el programa Smart Switch en la PC, para no perder tus datos. Podés descargar el Smart Switch en la PC desde el siguiente link:  www.samsung.com/latin/support/smart-switch/

[SpitterWorld]

Sé que va fuera de contexto pero aguante Youtube Music y la playlist de música 🇦🇷🧉 Yo también poseo un A03 y actualmente utilizo One UI 4.1