Bug no a71

[Mai0]

Gente, meu microfone para do nada, não pega, e só volta quando reinicio o celular, pode ser algum bug de software??

[O1iveira]

Ola, seja bem vindo ao Members 😃

Ele deixa de funcionar em todos os apps?

[Mai0]

Obrigada, sim ele para de funcionar em todos os apps, e volta quando reinicio o aparelho

[O1iveira]

Alguns tem passado esse problema devido a OneUI 6, mas no A71 ainda está na 5.1, é bem estranho isso acontecer.

Verificou se tem alguma atualização de segurança disponivel? Assim como updates para o Google Play system, e nas lojas - Play Store e Galaxy Store? 

[Mai0]

Não há nenhuma atualização pendente, até restaurei o aparelho padrão de fábrica..
Faz algumas semanas que ele atualizou, provavelmente uma atualização de segurança

[O1iveira]

Eu recomendo pra turma que atualizou para a OneUI 6 e estão passando por esse problema, 2 sugestões:

1. Desabilitar o Google Assistent e Bixby

2. Fazer um "wipe cache partition"
Diferente de restaurar o aparelho, este remove o cachê do aparelho, e pode nessas remover algo que conflita com o microfone. Não é garantido, mas não perde nada se fazer

https://r1.community.samsung.com/t5/galaxy-a/tutorial-como-limpar-a-partição-de-cache/td-p/5964241?s...

Tenta aí, veja se dá certo 😉

[Vicbordon]

Será que é o bug da bixby/google assistant?

[Mai0]

Que bug é esse? Ela realmente aparece na minha tela as vezes sem eu chamar...

[Vicbordon]

Foi um bug no audio da One Ui 6.0. Que ao desativar a Bixby e Google Assistant voltava ao normal