Bug

[gabrielF_8168]

Achei esse erro ao deslizar o dedo sobre o sensor de digitais(aparece tanto na direita quanto na esquerda)

[Samsung_moderador]

Olá@Ganriel-A545G

Vamos te orientar a realizar o teste de impressão digital.

Para realizar o teste de reconhecimento da digital, siga as orientações abaixo:

Localize o aplicativo "Samsung Members" em seu telefone.

Para solucionar o problema de Reconhecimento de Digital, siga estes passos:

Abra o aplicativo "Samsung Members" em seu telefone.
No canto inferior direito, clique na opção "Suporte".
Selecione a opção "Diagnóstico do telefone".
Na lista de testes, escolha a opção "Reconhecimento de Digital".
Siga as instruções na tela.

Caso apresente algum problema após realizar o teste de Reconhecimento de Digital, é importante atualizar o software do seu telefone.

Após a atualização, realize TODOS os testes de diagnóstico disponíveis no aplicativo "Samsung Members", incluindo o Reconhecimento de Digital novamente. 

Caso mesmo após concluir os procedimentos, o sintoma ainda persista, entre em contato conosco através de nossos Canais Digitais para acompanharmos o caso de perto e auxiliá-los da melhor maneira possível.  

Segue o link: https://cutt.ly/cwqfWFAD