Lisa95
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el 08-20-2024 12:41 PM
Galaxy A
tengo una falla en la cámara de mi Samsung a53 el problema empezó desde la actualización de one ui 6 y Android 14 el problema es que cuando quiero tomar una fotografía en 64mp sale distorsionada estirada la foto, ya contacté con soporte e hice todo lo que me recomendaron y no se solucionó, la verdad estoy muy molesta no entiendo para que hacen actualizaciones que luego dañan el correcto funcionamiento, y no tiene sentido el haberme comprado un cel con cámara de 64 pixeles si luego no lo puedo usar, la verdad decepcionada de samsung
3 Comentarios
argentoo
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el 08-20-2024 01:42 PM
Galaxy A
entre las opciones que te dieron estaba forzar cierre de la app y reestablecer los parámetros desde los ajustes de la app?
Lisa95
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el 08-20-2024 05:18 PM
Galaxy A
Si también hice eso
argentoo
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el 08-20-2024 05:21 PM
Galaxy A
backup y reset del teléfono completo, quizás pueda funcionar sinó esperar nuevo parche que corrija ese error. saludos