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Cámara A54

(Tema creado el: 06-08-2023 05:21 PM)
Aliz951218
Active Level 2
Opciones
Galaxy A
Acabo de adquirir el Samsung a54 y he notado que en las selfies hace un retoque en automático, al final no se ven como en la vista previa, solo se queda asi un segundo y enseguida "se procesa" y queda más saturada. 
¿Cómo se puede quitar? Leí por ahí que no se quita. Nota: no usé filtros ni modo belleza.
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8 Comentarios
JC
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Moderator
Opciones
Galaxy A

Hola, Aliz951218 🙂

 

Te brindaremos algunas instrucciones para solucionar la situación.

 

1. Revisa si hay actualizaciones disponibles para las funciones y aplicaciones Galaxy; para ello ingresa en Galaxy Store > Más (los tres puntos de la esquina superior derecha) > Mi página > Actualizar > Todo (si es que hay actualizaciones disponibles). También es recomendable mantener tus aplicaciones de terceros actualizadas, puedes verificar si hay nuevas versiones ingresando en Google Play Store.

 

2. Verifica si el Galaxy esté actualizado con la última versión de software (aún si se instaló una versión One UI/ Android recientemente, ya que puede haber un parche de seguridad ya disponible), para comprobar ingresa en Ajustes > Actualización de software > Descargar e Instalar (Permite buscar e instalar las actualizaciones en forma manual). También te recomendamos habilitar Descarga automática vía WiFi (si no hay actualizaciones pendientes, solo continua con la siguiente instrucción).

 

3. Luego, ve a Ajustes > Administración general > Restablecer > Restablecer ajustes; por último verifica que el inconveniente se haya resuelto.

 

Si persiste la situación requeriremos tu apoyo para poder revisar la situación, por favor envía un informe de error, es necesario que el envío se realice dentro de los primeros tres minutos posteriores al inconveniente. Por favor realiza lo siguiente:
1. Reproduce el error o espera a que se presente.
2. Ingresa en Samsung Members > Ayuda > Enviar opinión > Informes de error > Selecciona Categoría, Frecuencia, Comentarios (te pedimos que seas muy específico).
3. Adjunta una captura de pantalla o video en donde se observe el inconveniente (si es posible).
4. Verifica que la opción "Enviar datos de registro del sistema" esté activa (sin archivo de registro no será posible ejecutar el análisis).

 

Una vez que el área reciba el informe, analizaremos la información para poder brindarte una solución.

 

Si necesitas más ayuda por favor haznos saber.

 

¡Saludos!

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Aliz951218
Active Level 2
Galaxy A
Hola! 🙂 Validé las opciones y todo está actualizado, reestablecí los ajustes y sigue igual. En otro foro, leí que era normal ese "retoque" automático después de haber tomado la foto. La verdad no me gusta, aunque la calidad en sí, es muy buena, pero el hecho de que la foto cambié a lo que veo en la vista previa, no me agrada, se ve más saturado.
adolilibreros
Active Level 4
Galaxy A
Tengo el mismo problema, satura demasiado las fotografías, soy moreno pero deja mis fotos como si tuviera café embarrado en la cara ☹️
Sigo prefiriendo la cámara de mi A51, ☹️ tremendo equipo, me dió batalla desde que salió hasta apenas hace una semana que compré el A54, de hecho mi A51 está enterito, solo que funciona muy lento ☹️
Aliz951218
Active Level 2
Galaxy A
Sí, satura más los colores con ese post procesado. Aparte siento que algo hace con la textura de la piel.
No sé si eso se arregle en alguna actualización próxima. :(
clpv
Beginner Level 2
Galaxy A

Tengo el mismo problema con la saturación. Mi A50 tomaba las fotos más decentes. ¿habrá solución?

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Aliz951218
Active Level 2
Galaxy A
En la frontal de "Imagen" noté que en opciones de "Rostro", viene la opción de "Tono" noté que si lo subes, ayuda un poco a que se oscurezca menos, pero depende mucho de la luz también. Eso me ayudó un poco, prueba y me cuentas qué tal :)
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jesushui41
Active Level 3
Galaxy A
Desactiva el hdr
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cottoncandyy
Active Level 1
Galaxy A
Tengo el mismo problema:( satura demasiado las fotos, mi tono de piel sale amarillo y se ve muy feo, alguien sabe si es problema de fabrica o de por si así es la cámara del telefono?
O habrá alguna solución?:(
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