Câmera frontal com ERRO

[Anonymous]

Bom dia. 

Minha câmera frontal parou de funcionar e na tela, quando tento usá-la, aparece uma mensagem de erro.

Tenho um A5 2017 - 32gb

Por favor, alguém pode me ajudar?

[Moderadora_Aline]

Olá,  Wilpert . Como vai?  Tente resolver esse problema acessando: Aplic> Config> Aplicativos> Selecione o app Câmera> Limpar dados e forçar parada, em seguida reinicie o aparelho e veja se o problema ainda ocorre. Se persistir, faça um backup dos seus dados e contatos, retire a conta Google e acesse: Config. e toque em Gerenciamento geral → Restaurar → Restaurar padrão de fábrica → Redefinir → Apagar tudo.

[iancamanu]

Já fiz tudo isso e não funcionou

[Samsung_1X1e6fT]

Boa noite Remova o reconhecimento Facil

[Aninhas1983]

Eu também já fiz isso e continua igual.

[Samsung_1X1e6fT]

Boa noite Remova o reconhecimento Facil

[Samsung_1X1e6fT]

Boa noite Remova o reconhecimento Facil

[ANApaulajm90]

Boa tarde, a câmera do meu galaxy 21 da erro ao trocar a camera traseira pela frontal, ela **bleep** e aparece a mensagem de erro. Alguém que possa me ajudar? Ja tentei atualizar o sistema, mas não resolve

[Samsung_1X1e6fT]

Boa noite Remova o reconhecimento Facil

[Aninhas1983]

A mim está a acontecer o mesmo.