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em 10-30-2019 05:52 PM
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em 03-09-2020 10:26 AM
Galaxy AEstou com o mesmo problema desde a última atualização que foi em dezembro de 2019. Senhor, já não sei mais o que fazer. Conseguiu resolver teu problema??
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em 03-10-2020 04:09 AM
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em 03-10-2020 01:11 PM
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em 03-11-2020 01:19 PM
Galaxy A*****RESOLVIDO *****
Tive o mesmo problema de vcs. E após muita pesquisa acabei vendo que o problema era para muitas pessoas. Entrei em contato com a Samsung via telefone onde fizeram vários procedimentos como limpeza de cache e hard reset, mas nada foi solucionado. Então informaram que seria necessário o envio para assistência. Eles mesmo abriram a Ordem de Serviço e Autorização de Postagem. Enviei via correio na quinta feira e recebi hoje meu aparelho funcionando perfeitamente. A Informação que veio da assistência é que foi trocado a câmera traseira, Cabo de dados e etiqueta adesiva da tampa da bateria.
Ou seja façam esse procedimento que dará certo.
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em 03-13-2020 10:38 AM
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em 03-13-2020 02:16 PM
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em 03-19-2020 02:53 PM
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em 05-29-2020 07:09 PM
Galaxy AMurilo, no site da Samsung informa que não existe autorizada em Sorocaba para mobile, apenas para informática, Tv, etc (no caso, a Infortron). Para smarthfones, o mais próximo (segundo a geolocalização do site Samsung) é a assistência autorizada em Campinas.
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03-13-2020 09:06 PM - editado 03-13-2020 09:06 PM
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em 03-14-2020 01:49 AM
Galaxy A