Resolvido! SOLUCIONADO

Tópico original:

câmera traseiras sem foco!

(Tópico criado em: 11-23-2020 06:11 PM)
18023 Exibições
Sabrina846
Active Level 1
Opções
Galaxy A
De uns dias pra cá, percebi que minha câmera traseira não está focando de jeito nenhum! Já olhei nas configurações e nada.... o que eu faço??

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2 Soluções


Soluções aceitas
Solução
VisintSs
Expert Level 5
Galaxy A
Sabrina Boa noite,

Tenta redefinir as configurações da câmera do seu aparelho.

Clique em Config > Aplicativos > Câmera > Limpa o Cachê e Dados da Câmera .
Vê se melhora.

Qualquer coisa se nada funcionar e vc não quiser fazer reset geral no aparelho, entra em contato pelo chat, acesso remoto ou assistência.

Encontre a assistência técnica autorizada mais próxima nesse site:
https://www.samsung.com/br/support/service-center/

Caso não tenha assistência por perto, você pode falar com eles através do chat.

Você pode entrar em contato pelo chat:
https://livechat.support.samsung.com/Customer_new/BR

Ligue para falar com um representante
do atendimento ao cliente.

4004-0000 (Capitais e grandes centros)
0800 555 0000 (Demais cidades e regiões)

De Segunda a Sexta das 8h às 22h
Aos Sábados e Domingo das 9h às 18h

Exibir solução no post original

Solução
monica333
Active Level 5
Galaxy A
Uma vez o meu ficou assim,limpei a câmera com um guardanapo, ficou perfeita

Exibir solução no post original

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19 Comentários
Sabrina846
Active Level 1
Galaxy A
É um a30
Robertaaps
Expert Level 1
Galaxy A
ta explicado o porque do desfoque.é um A30 .famosinho pelo desfoque 😔
Omar1920
Active Level 8
Galaxy A
tenta no menu de aplicativos buscar a câmera e deixa apertado vai sair um menu e clica na informação do aplicativo, daí vai abrir uma tela, entra na opção de armazenamento, e tenta em limpar dados e limpar cachê, reinicia o celular e tenta se funciona
Sabrina846
Active Level 1
Galaxy A
fiz isso e ainda sim continuo desfocado
Omar1920
Active Level 8
Galaxy A
triste, vai ter que levar na assistência
Solução
VisintSs
Expert Level 5
Galaxy A
Sabrina Boa noite,

Tenta redefinir as configurações da câmera do seu aparelho.

Clique em Config > Aplicativos > Câmera > Limpa o Cachê e Dados da Câmera .
Vê se melhora.

Qualquer coisa se nada funcionar e vc não quiser fazer reset geral no aparelho, entra em contato pelo chat, acesso remoto ou assistência.

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FabioJunior
Active Level 5
Galaxy A
No meu S20 Plus também está da mesma forma quando aproximo ele não foca. Preciso mudar a câmera pq a principal não foca.
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Sabrina846
Active Level 1
Galaxy A
nenhuma das duas está focando 😪
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Solução
monica333
Active Level 5
Galaxy A
Uma vez o meu ficou assim,limpei a câmera com um guardanapo, ficou perfeita
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