Cameras.

[GabrielJovino]

A Samsung poderia retirar esses ruidos estranhos que ficam na imagem dos celulares mais basicos dela, ruido esse que aparece na camera em lugares escuro, sendo o unico jeito de resolver isso é tirando a foto com flash, porém imagino que nem todo mundo saiba ativar o flash ou esquece talvez.

[Samsung_moderador]

Olá@GabrielJovino. 

Abaixo algumas informações e características sobre os recursos de câmera do seu dispositivo:

Sobre as características:

Esse barulho geralmente é normal e ocorre devido ao sistema de estabilização óptica ou foco automático, que utiliza componentes móveis.

Barulho Alto ou Incomum: Se o barulho for alto ou parecer estranho, pode indicar um problema com o motor de foco ou a estabilização.

 Ativar o foco manual (se disponível) ajuda a verificar se o som persiste. O som costuma diminuir em foco manual, já que a câmera não ajusta constantemente a posição das lentes.

Modo de Baixa Luz e Modo Macro: Nesses modos, a câmera tende a ajustar o foco com mais frequência. Se o barulho ocorrer principalmente nessas condições, é mais provável que seja o funcionamento normal do motor de foco.

Som de Funcionamento Normal: "Esse som geralmente é normal e resulta do movimento das lentes internas, que trabalham para manter o foco nítido e estável.

Iremos realizar o teste de câmera do dispositivo, seguindo as orientações abaixo:

Localize o aplicativo "Samsung Members" em seu telefone.

Para solucionar o problema de Camera, siga estes passos:

Abra o aplicativo "Samsung Members" em seu telefone.
No canto inferior direito, clique na opção "Suporte".
Selecione a opção "Diagnóstico do telefone".
Na lista de testes, escolha a opção "Camera".
Siga as instruções na tela.

Caso mesmo após concluir o procedimento, o sintoma ainda persista, entrem em contato conosco através de nossos Canais Digitais para acompanharmos o caso de perto e auxiliá-los da melhor maneira possível.  

Segue o link: https://cutt.ly/cwqfWFAD 

[GabrielJovino]

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