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Tema original:

Carga super lento toda pag o app.

(Tema creado el: 10-07-2021 02:01 AM)
139 Visitas
Paula05
Beginner Level 2
Opciones
Galaxy A
Tengo un samsung A50 y luego de la última actualización de software toda pagina en la que entro o foto/video de alguna app que quiera ver cargan super lento. Antes tardaba 2 segundos en cargar cualquier cosa... ni hablar descargar imágene... tarda mas. Solucionen eso xfavor!!!! Es un fastidio 
5 Comentarios
Enio19
Expert Level 5
Galaxy A
Hola! Vamos a resetear los ajustes de red x las duda.. Vas a tener que ingresar nuevamente las claves de tu wifi después de ejecutar este proceso

1 - Abre los Ajustes
2 -Presiona Administración general
3 -Presiona Restablecer
4 - Presiona Restablecer ajustes de red
5 - Presiona Restablecer ajustes
6 - Presiona
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Soy_Brit
Moderator
Moderator
Opciones
Galaxy A

Hola Paula, 

Intentaste lo que te recomendó @Enio19? 😊

Si aun así el problema persiste, te recomendamos que puedas acercarte a un servicio técnico oficial, para que puedan chequear más específicamente el estado de tu teléfono.

En esta página podés encontrar un service cercano a tu ubicación: https://www.samsung.com/ar/support/service-center/ 

En caso de que no puedas acercarte personalmente podés comunicarte al 0800 555 7267 de 8:00 hs a 23:00hs todos los días o ingresar tu consulta por Chat en Vivo 24hs todos los días. http://livechat.support.samsung.com/Customer_new/AR 

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Altalokura
Expert Level 5
Galaxy A
Escribime por privado y te doy una mano con eso!

Saludos!
0 kudos
Galaxy A

¡Hola Paula! 👋 ¿Como estas? 😀 ¡Espero que bien! 😁 ¿Es posible que tu conexión a internet sea inestable?  ¿Te pasa lo mismo con apps que no requieran de internet? 🤔

 

¡Saludos! Si solvente tu problema marca mi respuesta como solución así si otro Member tiene tu pregunta la puede resolver rápidamente.

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elpeladotecno
Expert Level 5
Galaxy A
Solucionaste el problema?
0 kudos