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carga

(Tema creado el: 01-05-2020 01:14 AM)
297 Visitas
wildermesa
Beginner Level 2
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Galaxy A
Porque mi samsung A50 con 15 dias de comprado me aparece con un error en la notificacion de que hay un cable usb conectado cada que desconecto el cargador se la pasa asi conectado y desconectado el cable usb es constante que se la pasa asi que solucion hay 
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5 Comentarios
VictorNdG
Active Level 6
Galaxy A
Eso es porque tu conector USB está sucio. Límpialo con cuidado y se resuelve.
SamsungPe
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Galaxy A

Hola @VictorNdG

 

Gracias por el aporte a nuestras comunidad Samsung Members.

 

Saludos

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JorgeThomas
Active Level 6
Galaxy A
Limpia el conector con cuidado y no uses nada metálico. Parece un falso contacto. Tal vez polvo húmedo.
SamsungPe
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Galaxy A

Hola @JorgeThomas

 

Gracias por el aporte a nuestras comunidad Samsung Members.

 

Saludos

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SamsungPe
Moderator
Moderator
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Galaxy A

Hola @wildermesa

 

Te recomendamos realizar las pruebas con otro cable USB o cargador, también deberás verificar que el puerto de carga no tenga ninguna impureza que impida la circulación de la energía eléctrica.

 

En el caso de persistir con el inconveniente te recomendamos llevar tu equipo a un técnico de la marca, en donde nuestro personal calificado realizará las pruebas y los descartes correspondientes.

 

Asimismo, te compartimos el siguiente: https://www.samsung.com/pe/support/service-center/ en donde podrás verificar nuestras direcciones y horarios de atención.

 

Saludos

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