Carregamento extremamente lento

[zhyum]

Meu celular passou de 1-2 horas para carregar totalmente de uma hora pra outra para mais de 8 horas usando o carregador original, testei usando outros carregadores e o resultado foi igual. Esses dias acabei esquecendo ele carregando na tomada por muito mais tempo além da carga completa mas também houve uma atualização do sistema basicamente no mesmo dia que notei, alguém mais está tendo um problema parecido, pode me dar algum norte por onde verificar ou sabe alguma solução para esse problema?

ps a duração da bateria permanente a mesma sem quaisquer defeitos apesar da demora.

[Samsung_moderador]

Entendemos a importância de garantir que seu aparelho esteja funcionando da melhor forma possível. Para ajudar, preparamos alguns passos que podem otimizar o desempenho do seu smartphone:

1. Otimizar o aparelho: Vá até as configurações do seu dispositivo, role até "Cuidados com o dispositivo" ou "Assistência do aparelho" e toque em “Otimizar agora”. Isso pode ajudar a melhorar o desempenho geral.

2. Verificar carregamento rápido: Acesse as configurações novamente, vá para "Cuidados com o dispositivo" ou "Assistência do aparelho", toque em "Bateria" e depois no menu "Carregamento". Escolha um dos modos de carregamento que melhor se adeque ao seu dispositivo e ative-o tocando no botão ao lado.

Se, após seguir esses passos, você ainda estiver enfrentando problemas, não hesite em entrar em contato conosco através de nossos canais digitais. Estamos aqui para acompanhar seu caso de perto e garantir que você receba o suporte necessário.

Segue o link para contato: https://cutt.ly/cwqfWFAD. Estamos à disposição para ajudar!

[ana2121]

Vocês podiam deixar de copiar e colar as mensagens já prontas e fazer com que mandem uma atualização de vergonha. Pois todo mundo tá reclamando da bateria e da demora pra carregar. CONSERTEM ISSO ,PAGAMOS CARO PELO CELULAR E NÃO TEMOS O QUE VCS INFORMAM

[Jjefe]

"Todo mundo reclamando" é mentira. Geralmente são problemas pontuais em hardware para uma outra pessoa, ou cabo ruim, fonte, conector de carga.

Temos diversos aparelhos aqui, M52, M53, S20FE, A34, A35, A55, S23... todos atualizados com suas últimas versões disponíveis e todos funcionando 100%.

[ana2121]

Meu celular eh novo
Se eu estou falando que está com esse problema é pq está. E se vc ler todas as postagens da. Comunidade 50% das pessoas estão com esse mesmo problema. Fale por você e não falar que estamos mentindo

[ana2121]

Acredito que seja algum erro da última atualização
O meu tá descarregando mais rápido.
Demora em média 2 horas e meia pra carregar 😮

[zhyum]

Tô com uma preguiça mortal de formatar o celular pra testar mas só pode ser isso, tudo intacto sem mudança fisica alguma

[RPSTECH]

Tá usando carregador original?

[iamjaquelinesantos]

O meu a24 tá assim também, tenho que ficar tirando e colocando na tomada até ajustar a carga do meu que é de 1h e 50min, espero que isso não prejudique. Meu carregador tá normal e cabo também.