Celular sem áudio

[Marc00ss]

Alguém pode me ajudar .

Já reiniciei o celular, fui nas configurações e toca os áudios, som quando quer .

Não sei o que aconteceu aqui , estava normal .

A 14 5g .

Segue o print.

Se alguém consegue me ajudar desde já agradeço! 

[Samsung_moderador]

Olá, Marc00ss. Vamos te ajudar!

Verifique se o seu aparelho possuí atualizações disponíveis, caso haja, instale-a e efetue um teste.

Caso não tenha atualizações disponíveis, nós separamos uma solução paliativa para contornar a questão da gravação de áudios.
A solução é desativar a ativação por voz da Bixby e do Google, abaixo segue o passo a passo de desativação:

Para desabilitar o "Oi, Bixby"": Abra Configurações > Recursos Avançados > Bixby > Ativação por voz > Desative a opção "Ativação por voz."

Para desabilitar o "Ok, Google": Abra o App Google > Toque no ícone da sua conta > Configurações > Google Assistente > "Ok Google e Voice Match > Desative a opção "Ok Google e Voice Match."

Caso persista, orientamos que entre em contato conosco por meio dos nossos canais digitais.
Segue o link: https://cutt.ly/cwqfWFAD

[jota_alves]

No momento em que fez o print da tela, tava utilizando algum fone?
Pq o ícone tá mostrando uso de fone de ouvido, por isso o som não está saindo.

[saviooooo]

puxa a central de controle, clica em saida de midia, e aperta em "este telefone" ou algo assim