Chips SIM A70 desconectando sozinho

[Eduh25]

Alguém com problemas na conexão dos chips SIM CARD do Samsung Galaxy A70? 

As vezes desconecta SIM 1 ou as vezes SIM 2 do nada, aí reinício ou desligo e ligo eles voltam normalmente! 😑😤🤔

(Já troquei os chips de lugar  *inverti*  mas depois intermitentemente ele desconecta)

[Eduaardo · Accepted solution]

Em qual sim seus dados móveis estão ativos?
Eu estava com esse problema no Note 9, e consegui solucionar deixando os dados móveis no SIM 1.

E quando eles saírem não precisa reiniciar.
Basta ativar e desativar o modo avião que os SIM voltam a funcionar.

[Eduh25]

agora está no SIM 1 os dados móveis, mas continua desconectando o SIM 2

Adquiri um chip virgem da Oi (que está no SIM 2) pois precisava do nano, o outro era antigo, aí quando ele está no SIM 1 desconecta SIM 1 e SIM 2 ao mesmo tempo, agora que está no SIM 2 só desconecta ele, o SIM 1 Vivo fica normal que já é antigo de outro celular....Estou pensando em ser o chip virgem que comprei 🤔

[Eduaardo · Accepted solution]

Pode ser então...
Ja tentou pegar um chip novo, de outra operadora só pra testar?

[Eduh25]

vou fazer o teste 🤙

[Eduaardo]

Depois nos retorne se deu certo ou não.
Como você disse que o problema é o Chip da Oi, pode ser a operadora, tendo em vista que ela não é boa de sinal em muitos lugares..
Enfim, depois comenta aí.

[Gardinho365]

Cara o meu A71 está começando a fazer a mesma coisa. Incrível... exatos 1 ano de comprado e já relata inúmeros problemas

[MatheusVs · Accepted solution]

Olá Edu.

Você pode tentar realizar a restauração de fábrica do aparelho, e caso isso não funcione, você pode contactar a Samsung diretamente pelo chat de suporte tocando em "obter ajuda" e em "chat: suporte online".

[Eduh25]

Blz vou tentar trocar o chip da Oi pois desconecta só ele quando está no SIM 2 e SIM 1 da VIVO mantém funcionando, agora que esse chip da Oi (que comprei virgem) está no SIM 1 da problema também no SIM 2 que nunca deu problema no outro celular

[Eduh25]

Boa noite pessoal, após várias tentativas para resolver o problema, consegui com o suporte técnico da Samsung...fiz o passo a passo e redefinir as preferências dos aplicativos e configurações...não tive mais problemas, não era nem no chip e sim configurações após a atualização! obrigado!