Abre los Ajustes.Entra en el apartado llamado Información de Software.Pulsa de forma repetida sobre el Número de compilación.Espera a que salga en pantalla el mensaje de que las opciones de desarrollador se han activado.Introduce el PIN si te lo pide.
Si no es posible activar las opciones de desarrollador, por favor envía un nuevo informe, es necesario que el envío se realice dentro de los primeros tres minutos posteriores al inconveniente. Por favor reproduce el error, luego ingresa a Samsung Members > Ayuda > Enviar opinión > Informes de error > Selecciona Categoría, Frecuencia, Comentarios (te pedimos seas muy específico), adjunta una captura de pantalla > Por último es necesario seleccionar la opción Enviar datos de registro del sistema (sin archivo de registro no será posible ejecutar el análisis).
Una vez que el área reciba el informe, analizaremos la información para poder brindarte una solución.
