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el 06-28-2024 12:44 PM
Galaxy AHola buenos dias el martes 25 recibi mi a 14 4 g, hoy cuatro dias despues, ya llevo cuatro veces cargando bateria, y se descarga rapido, aun sin usarlo. Hoy tenia 100 % a las 10 hs. No lo use hasta las 11 y 10 y tenia 10 % menos de carga. Supuesramente en la pagina de samsung dice dos dias de autonomia pero no lo creo. Ayer la carga completa no me duro ni 24 hs. Y es un telefono nuevo. A alguien le paso? Alguna solucion a eso? Sera problema del celu o la bateria? Ya hice el diagnostico con samsung members y me dice bateria nueva.
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el 06-28-2024 01:49 PM
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el 06-28-2024 01:54 PM
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el 06-28-2024 03:31 PM
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el 06-29-2024 01:50 PM
Galaxy Apediles que te lo cambien directamente sino defensa del consumidor.
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el 07-01-2024 05:04 PM
Galaxy AHola! La duración de la batería depende del uso que le des, de las aplicaciones instaladas, del entorno de red, entre otros factores.
Además, los primeros días el equipo realiza tareas de optimización y aprendizaje de los patrones de uso, por lo que podés notar una autonomía menor a la esperada. Al pasar los días y finalizar los procesos de optimización, la duración de la batería se va a normalizar.
Te compartimos el siguiente link con algunos consejos para aumentar la autonomía de la batería: www.samsung.com/ar/support/mobile-devices/tips-to-make-the-most-out-of-your-galaxy-phones-battery/
En caso que tengas dudas acerca del correcto funcionamiento del equipo, te recomendamos que lo acerques a uno de nuestros centros de servicio para que lo revisen. Podés encontrar los services autorizados más cercanos desde www.samsung.com/ar/support/service-center/ > Dispositivos móviles, colocando tu localidad.
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el 07-02-2024 08:38 AM
Galaxy Apodes correr el diagnostico o sino con la app samsung members te podes contactar con el soporte fijate en internet que dice como
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