Hola buenas noches!! la verdad lleve mi A51 a la garantía y la verdad la atención bárbara pero el aparato no es para recomendar no se escucha perfecto,la huella sigue fallando hace 5 meses que lo compre así que decepcionada, entregue un celular con el vidrio templado y se lo sacaron pero no se hicieron cargo de darme uno sin cargo así que de nuevo a comprar otro muchas cosas para mejorar . no lo recomiendo Samsung todo mal nunca más.
no te hagas problema ya fue solo se que no tengo que comprar más Samsung,solo quería que se hagan cargo de las cosas pienso que si yo dejo el equipo con el vidrio templado me lo tienen que reponer ustedes . Saludos cordiales
Entendemos. La garantía cubre lo que sería la intervención del equipo. Al ser el film protector algo adicional colocado por el usuario no está contemplado y es necesario retirarlo para la revisión. De igual manera quedará asentado como te comentamos. Cualquier cosa nos escribís.
