Bom dia, fecha os aplicativos que estão rodando em segundo plano, e tb verifica o carregador, geralmente é o cabo ou adaptadores com potência menor tende a ter um carregamento mas lento.
Vi muita gente reclamando disso na Internet, parece ser problema de fábrica . Minha mãe tem um 4g e não que demore pra carregar,mas ele demora pra começar a carregar com carregador de 25w. Celular mal feito
Quando o celular demora para carregar, pode ser algum detalhe no adaptador ou no cabo. Confere se está usando o carregador original que veio com o A15 e vê se não tem sujeira na entrada USB ou nos pinos de contato. Às vezes, reiniciar o aparelho e checar se o modo de economia de energia está ativado também ajuda
Segue abaixo dicas sobre o carregamento adequeado para seu aparelho:
Recomendado não utilizar adaptador (tipo T ou similar), extensão ou filtro de linha Se possível, testar o funcionamento da tomada, conectando outro produto Verifique se o carregador e cabo estão corretamente conectados na tomada e aparelho, ficando firme e sem folga Conectar e desconectar por 3x o carregador e cabo da tomada e aparelho, para garantir a conexão correta e remover prováveis impurezas nos conectores Durante o teste de carregamento, não utilizar capa de proteção Algumas capas de proteção podem atrapalhar o encaixe correto do cabo de energia ou conter algum material que podem atrapalhar o funcionamento do carregamento.
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O meu aconteceu a mesma coisa. Estava tudo tranquilo e simplesmente do nada o celular demorou quase 9 horas pra carregar, e detalhe: o carregador original que veio nele não carrega o aparelho, tive que usar o da minha irmã que é da Motorola. Estou decepcionado com a Samsung.
Olá, Eldorado95. Vamos ajudar você com isso. Por favor, acesse o link https://cutt.ly/cwqfWFAD e escolha um dos nossos canais digitais para conversar com a gente. Assim, podemos entender melhor a sua situação e oferecer a melhor solução possível. Estamos aqui para te apoiar e tirar todas as suas dúvidas. Aguardamos o seu contato!
Comprei um A15 em agosto, faz menos de 1 mês começou apresentar demora de 8 a 9hrs no carregamento completo, entrei em contato com a samsung, fiz todos os procedimentos indicados e por último levei em uma autorizada, fui informada que a garantia não cobre. Foi cobrado R$300,00 para "consertar", me recusei. Agora vendo os comentários vejo que não sou a única com o mesmo problema, espero que eu tenha um retorno com a solução.
