Comprei um Galaxy A06 no dia 21 de janeiro e percebi que ele demora demais para carregar, chegando a levar até 5 horas. Isso é normal? Estou pensando em comprar um carregador de 25W para ver se melhora.
Olá cello92.Temos que de garantir que não há nenhum problema com as configurações do seu aparelho, para isso siga os passos abaixo para otimizar o funcionamento do seu smartphone. 1- Otimizar o aparelho: Acesse configurações > Role até Cuidados com o dispositivo ou Assistência do aparelho > Toque em “Otimizar agora”; 2 - Verificar carregamento rápido: Configurações > Cuidados com o dispositivo ou Assistência do aparelho > Toque em bateria > Toque no menu Carregamento. Selecione um dos modos de carregamento, com base no tipo de carregamento do dispositivo. Para ativar qualquer um dos modos de carregamento, basta tocar no botão do lado direito.
Caso persista, por favor, acesse o link https://cutt.ly/cwqfWFAD e escolha um dos nossos canais digitais para conversar com a gente. Assim, podemos entender melhor a sua situação e oferecer a melhor solução possível. Estamos aqui para te apoiar e tirar todas as suas dúvidas. Aguardamos o seu contato!
Não é normal, se o carregador for original, experimenta trocar a tomada, verificar a integridade do cabo e resetar o A06. Mesmo sem o carregamento rápido não é normal.
Tenta trocar de tomada... testa em todas possíveis - às vezes não está chegando a energia necessária... outra coisa que pode ser é o conector do celular que está desgastado...
